2018年CPaaS在转型中心的调查结果
ALE与Wainhouse Research公司合作，试图了解联网体验的演变，并了解CPaaS的发展方向。. 从大中型企业和医疗保健部门的340多名营销和IT专业人员那里收集了信息, educación, transporte, 世界各地的政府和酒店.
在本报告中，我们将与大家分享我们关于数字参与的演变以及CPaaS如何改善与人的联系的发现。, las cosas y los procesos.
本报告提供有关企业如何相互联系的信息, tratando temas como:
- 使用的设备以及企业与他人联系的方式
- IT部门使用设备与企业进行连接的方式
- 企业如何连接到它们的流程
- 数字化转型以及组织是否实现了数字化转型
- 启动数字参与战略的三个主要因素
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